Centre dentaire Lucie Aubrac® - Livry-Gargan 93190 I Cabinet dentaire I Dentiste dentiste à Livry-Gargan

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. La ponctualité est essentielle pour garantir la qualité des soins de tous nos patients. Nous regrettons que cette situation ait impacté votre expérience et celle de votre fils. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre accueil et notre gestion du temps. Centre dentaire Lucie Aubrac®

Merci pour ce retour et pour votre confiance sur la durée. C’est apprécié de savoir que le suivi et les explications vous ont aidé à être plus serein. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite de vos soins. Centre dentaire Lucie Aubrac®

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune fiche patient ni aucun devis correspondant aux éléments que vous mentionnez. En l'état, nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier la situation décrite ni de vérifier les informations rapportées. Notre équipe reste naturellement disponible pour échanger directement avec vous et examiner votre demande si vous souhaitez nous communiquer davantage d'éléments permettant de retrouver votre dossier. La satisfaction et la transparence envers nos patients sont au cœur de nos priorités, et nous veillons à fournir des explications détaillées concernant les traitements proposés ainsi que les devis associés. Cordialement, La direction

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et la prise en charge aient été appréciés, notamment avec les enfants. Centre dentaire Lucie Aubrac®

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que l’équipe ait répondu à vos attentes. Centre dentaire Lucie Aubrac®

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons discuter de cet incident en interne. Centre dentaire Lucie Aubrac®

Merci d’avoir confirmé votre satisfaction par cette note. Centre dentaire Lucie Aubrac®

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions : votre rendez-vous initial a été avancé de 17h35 à 17h30, soit un ajustement de 5 minutes uniquement. Concernant l’annulation de ce meme rendez-vous, un email vous a été adressé à 14h37 le jour même. Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone, sans succès. Nous faisons toujours le maximum pour informer nos patients dans les meilleurs délais et regrettons que vous n’ayez pas eu ces informations à temps. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bien cordialement.

Merci pour cette évaluation positive et motivante. Centre dentaire Lucie Aubrac®