Dr Virgil Crutel, Dentiste à Paris dentiste à Paris

Bonjour, Nous prenons acte de votre retour concernant votre passage au cabinet. Pour répondre à votre interrogation sur les documents remis, il est normal que le nom de la **SELARL** (la structure juridique du cabinet) apparaisse sur les factures et feuilles de soins plutôt que le nom propre du praticien que vous avez consulté. Cette distinction est une procédure administrative standard. Nous regrettons que la communication durant le soin ne vous ait pas convenue, bien que l'objectif soit toujours de détendre le patient. Nous notons cependant votre satisfaction concernant le professionnalisme de l'assistante. Cordialement, Le Cabinet

Merci à vous

Bonjour Madame Gerondeau, Je suis surpris par votre commentaire. Comme vous le soulignez, la transparence est au cœur de ma pratique : mes honoraires sont affichés sur Doctolib, consultables en salle d’attente, et je prends systématiquement le temps de les rappeler de vive voix dans mon bureau avant tout début de soin. Il est regrettable de découvrir votre mécontentement ici alors que le devis et la nature du soin vous ont été expliqués et acceptés préalablement en cabinet.

Bonjour, Il est en effet regrettable que ce commentaire porte sur un rendez-vous qui ne vous concernait pas directement. Sans entrer dans les détails confidentiels, je me doute de l'amie à laquelle vous faites référence. Malheureusement, il n'était pas possible d'aller au-delà d'une ordonnance adaptée, et j'ai pris le temps de lui conseiller les étapes suivantes pour la prise en charge de ses soins. Concernant votre commentaire, qui semble refléter une insatisfaction liée à une demande d'antidouleur plus fort ( codéine) lors d'un appel téléphonique. Des allégations comme celles-ci peuvent être perçues comme diffamatoires.

Bonjour, Les tarifs sont indiqués sur Doctolib et rappelés avant chaque détartrage. La « deuxième partie » est signalée comme étant potentiellement remboursable par votre mutuelle. Je suis navrée que cela n’ait pas été clair pour vous. Cordialement